Legal

Términos de Servicio

Última actualización: 29 de marzo de 2026 · Versión 1.0

1. Objeto y definiciones

Estos Términos de Servicio ("Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma AcademiaPro ("el Servicio"), una solución SaaS para la gestión integral de academias de formación.

A efectos de estos Términos:

• "AcademiaPro": la empresa proveedora del Servicio.
• "Cliente": la academia o persona que contrata el Servicio y administra la cuenta (rol admin).
• "Usuario": cualquier persona que accede al Servicio (admins, profesores, alumnos).
• "Datos del Cliente": toda la información introducida en el Servicio por el Cliente o sus Usuarios.

2. Descripción del servicio

AcademiaPro proporciona las siguientes funcionalidades principales:

• Gestión de alumnos, profesores, sesiones y pagos.
• Sistema de mensajería interna con chat en tiempo real.
• Tutor IA basado en modelos de lenguaje de Groq AI.
• Generación de informes PDF mensuales por alumno.
• Integración con Google Calendar (Meet links) y Gmail (transcripciones).
• Portal del alumno con acceso a calificaciones, sesiones y simulador de exámenes.
• Notificaciones en tiempo real.

AcademiaPro se reserva el derecho de añadir, modificar o eliminar funcionalidades del Servicio, notificando los cambios relevantes con antelación razonable.

3. Registro y condiciones de acceso

Para usar el Servicio es necesario crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. El Cliente es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Gestionar correctamente los roles y permisos de los Usuarios de su academia.
• Notificar a AcademiaPro inmediatamente si detecta un acceso no autorizado.
• Garantizar que los Usuarios menores de edad cuentan con el consentimiento parental requerido.

4. Obligaciones del usuario

Al usar el Servicio, el Usuario se compromete a:

• Usar el Servicio únicamente para fines legales y legítimos relacionados con la gestión académica.
• No compartir sus credenciales con terceros no autorizados.
• No intentar acceder a cuentas, datos o sistemas ajenos.
• No realizar ingeniería inversa, descompilar ni copiar el software del Servicio.
• No introducir contenido ilegal, difamatorio, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.
• No realizar acciones que sobrecarguen intencionadamente la infraestructura del Servicio.
• Cumplir con la normativa de protección de datos aplicable al tratar información de alumnos y familias.

5. Planes y precios

Los precios indicados no incluyen el IVA aplicable. AcademiaPro podrá modificar los precios notificándolo con al menos 30 días de antelación. El nuevo precio se aplicará al siguiente ciclo de facturación.

6. Facturación y pago

• El pago se realiza por adelantado al inicio de cada período de facturación (mensual o anual).
• Los métodos de pago aceptados se indican en el proceso de contratación.
• Si el pago no se procesa correctamente, el acceso al Servicio puede suspenderse tras un período de gracia de 7 días.
• No se realizarán reembolsos por períodos parciales, salvo cuando la ley lo exija o por error imputable a AcademiaPro.

7. Cancelación

El Cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta:

• La cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso.
• Tras la cancelación, el Cliente dispondrá de 30 días para exportar sus datos.
• Transcurridos 30 días desde la cancelación, los datos serán eliminados de forma definitiva.
• AcademiaPro puede cancelar una cuenta por incumplimiento de estos Términos, con o sin preaviso según la gravedad del incumplimiento.

8. Propiedad intelectual

AcademiaPro es titular de todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Servicio, su código fuente, diseño, marca y documentación.

El Cliente conserva la propiedad de los Datos del Cliente introducidos en la plataforma y otorga a AcademiaPro una licencia limitada y no exclusiva para procesarlos con el único fin de prestar el Servicio.

9. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.

El Cliente actúa como responsable del tratamiento de los datos de sus alumnos y personal, y AcademiaPro como encargado del tratamiento. Las obligaciones de encargo de tratamiento se detallan en la Política de Privacidad.

10. Disponibilidad y SLA

AcademiaPro se esfuerza por mantener una disponibilidad del servicio del 99,5% mensual. No obstante:

• No garantizamos disponibilidad ininterrumpida y podemos realizar mantenimientos programados, notificándolos con antelación.
• No somos responsables de interrupciones debidas a terceros (Railway, Google, etc.) ni a causas de fuerza mayor.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

• AcademiaPro no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o daños consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio.
• La responsabilidad total de AcademiaPro frente al Cliente no superará el importe abonado en los 3 meses anteriores al hecho causante del daño.
• El Cliente es el único responsable del cumplimiento de la normativa de protección de datos en relación con sus alumnos y personal.

12. Modificaciones de los términos

AcademiaPro puede modificar estos Términos notificándolo por correo electrónico o mediante aviso en la plataforma con al menos 15 días de antelación. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica la aceptación de los nuevos Términos.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución se someterá, con renuncia a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de España, sin perjuicio de los fueros imperativos que pudieran corresponder al consumidor.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos: support@tuacademia.app